পন্য কেনার নিয়ম ও শর্তাবলী:
কোন পন্য কেনার পদ্ধতি : - কোন পন্য ক্রয় করতে, আমাদের পেইজ এ সরাসরি মেসেজ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি আপনার অর্ডার পর্যালোচনা করে ফিরতি মেসেজ এ বিস্তারিত জানাবে। পণ্যগুলি আমাদের ফেইসবুক লাইভ সেশন বা আপলোড থেকে কেনা যাবে। কোন পন্য কিনতে পন্যের কোড, আপনার ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর লিখে মেসেজ করুন। পন্যের দাম নিশ্চিত হয়ে অর্ডার করবেন। অর্ডার কনফারমেশন মেসেজ পেলে পন্যটি পেতে ৭২ ঘন্টা অপেক্ষা করবেন । ঢাকার ঠিকানায় আমাদের কেশঅন সার্ভিস এবং ঢাকার বাইরের ঠিকানা হলে সম্পূর্ণ পন্যের দাম অগ্রিম পরিশোধ করতে হয়। পন্যের অগ্রিম দাম পরিশোধ এর জন্য বিকাশ অথবা ব্যাংক একাউন্ট বেছে নিতে পারেন।
কাস্টমাইজেশন: আমরা গয়নার জন্য কাস্টমাইজেশন অর্ডার গ্রহন করি। আপনার কাস্টমাইজ অর্ডার নিয়ে আলোচনা করতে ইনবক্স করুন। কোন পন্যের প্রি- অর্ডার নেওয়া হলে অপেক্ষার সময় ইনবক্স এ জানিয়ে দেয়া হবে।
ডেলিভারি পরিষেবা, অর্ডার বাতিলকরণ নিয়ম ও শর্তাবলীঃ
ডেলিভারি পরিষেবা: আমাদের ডেলিভারি তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত হয়, অর্ডার কনফারমেশন মেসেজ পেলে ৭২ ঘন্টা অপেক্ষা করবেন । ডেলিভারি কর্তৃপক্ষ মেসেজ করে আপনার পন্যের বিল এবং সময় বিস্তারিত জানাবে। আপনি ডেলিভারির নতুন সময় পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন, তবে ডেলিভারি সর্বোচ্চ দুই দিন অপেক্ষায় রাখা যায়। আপনার অর্ডার করা পন্যটি ডেলিভারি ম্যান এর সামনে যাচাই করে নিবেন।
অর্ডার বাতিলকরণ: নিশ্চিত অর্ডার বাতিল করা যাবে না। পূর্ব ঘোষণা ছাড়া কোনো বাতিলকরণ প্রতারণা বলে বিবেচিত হবে। প্রতারণামুলক আচরন এর জন্য আমরা কাস্টমার কে ভবিষ্যৎএ আর সেবা প্রদান করি না। Topoty's Fiorella প্রয়োজনে যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।